Toimitusaika ja toimituskulut

Jokainen päivä on postituspäivä

Toimitusaika.

Lähes kaikki tuotteemme löytyvät heti varastosta, jotta pystymme toimittamaan ne mahdollisimman nopeasti.
Pieni osa tuotteista on tilaustavaraa, jolloin asiasta on selkeästi informoitu tuote-esittelyn yhteydessä ja ilmoitettu arvioitu toimitusaika.

Varastosta heti löytyville tuotteille keskimääräinen toimitusaika on 1-3 arkipäivää hieman valitusta toimitus- ja maksutavasta riippuen.

  • Matkahuollon lähellä -paketti sekä nouto -postista paketit ovat useimmiten noudettavissa jo lähetystä seuraavana päivänä.
  • Paketti-lähetyksille luodulla seurantatatunnuksella voit seurata lähetystäsi postin tai matkahuollon lähetystenseurannan avulla.
  • Kotiinkuljetukset (Matkahuolto Jako-paketti ja Postin Express Business Day 14) vievät yhden arkipäivän kauemmin kuin itse noudettavat paketit.
  • Kirjelähetykset toimitamme lähes poikkeuksetta 1 lk. kirjeenä, jolloin ne ovat postilaatikossa jo seuraavana päivänä toimituksesta.
  • Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustavan jälkikäteen aina kirjeeksi, mikäli lähetyksen mitat sen sallivat.
  • Paketteja säilytetään noutopisteessä maksutta kaksi viikkoa, jonka jälkeen ne palautuvat takaisin lähettäjälle (=toimipaikkapalautus).
  • Lähetykset voivat olla myös monipakettilähetyksiä, tällöin useimmiten kaksiosaisia, jolloin osoitetarrassa on merkintä 1/2, 2/2.
  • Kun paketti on noudettavissa, saat saapumisilmoituksen tekstiviestitse.

Huomioi, että: (etenkin jos sinulla on erityinen kiire toimitukselle)

  • Ennakkomaksu -maksutavalla toimitus saattaa viivästyä 1-2 päivällä. 
  • Lähellä-paketit ovat yhden askeleen nopeammin noudettavissa, kun valitset noutopisteeksi matkahuollon tai matkahuolto-asiamies -pisteen.

HUOM! Jos et itse pääse noutamaan tilaustasi ja paketin noutaa joku muu kuin osoitetarraan nimetty henkilö, tarvitsee vastaanottaja henkilötodistuksen lisäksi valtakirjan. Voit tulostaa matkahuollon ja postin valtakirjat tästä:

  • Emme tee maksuttomia jälkitoimituksia, elleivät ne ole seurausta omasta virheestämme esim. varastosaldojemme heitosta tai ellei maksuttomasta jälkitoimituksesta ole muusta syystä erikseen sovittu. Mikäli tilauksen toimittamisessa tulee ilmenemään viivästymistä, olemme asiakkaaseen yhteydessä ensisijaisesti sähköpostitse.
  • Toimitusaikataulujemme poikkeuksista ja mahdollisista katkoksista tiedotamme etusivullamme ajankohtaista -osiossa ja todennäköisesti myös Facebook -sivullamme.
  • Emme vastaa ylivoimaisen esteen (esim. kuljetusyhtiön lakko) tai kuljetusyhtiön sekaannuksesta tai muusta virheestä johtuvasta viivästymisestä tai lähetyksen katoamisesta.
  • Esim. kuljetusyhtiöiden lakon tmv. ylivoimaisen esteen sattuessa pyrimme informoimaan näistä asioista asiakasta etukäteen sekä tällöin ohjaamaan sopivan toimitustavan valintaa.
  • Mikäli tilauksesi ei saamasi toimitusvahvistuksen jälkeen ole perillä viimeistään 3 arkipäivän kuluessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@pilateskauppa.fi.

Toimituskulut.

Pyrimme aina tarjoamaan toimituksen mahdollisimman edullisesti määräytyen valitun toimitustavan sekä tilauksen painon ja tilavuuden mukaan.
Toimituskulut sisältävät aina pakkaus- ja postituskulut. Tilauksilla ei ole minimiostorajaa eikä pientoimituslisää.

  • Kirjeet alk. 3.90€ (Korkeus max. 3cm). 
  • Matkahuollon Lähellä -paketti alk. 5,90€
  • Nouto Postista -paketti alk. 6,90€
  • Kotiinkuljetukset alk. 11,90€

Pidätämme oikeuden kaikkiin muutoksiin toimitusehtoihin ja -kuluihin liittyvissä asioissa.

Lisää tietoa yleisistä sopimus- ja toimitusehdoistamme löydät täältä.

.

Selaa tuotemerkkejä