Palautusilmoitus

Toivomme, että olet tyytyväinen tilaukseesi.

Jos tilauksesi ei kuitenkaan sopinut sinulle ja haluat palauttaa sen tai osia siitä, Pilateskauppa.fi -verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14vrk palautusoikeus.

 Ilmoituksen palautusoikeuden käyttämisestä voit tehdä tällä yhteydenotto-lomakkeella. Ilmoitusaika alkaa tilauksen noutopäivästä. Ilmoitathan viestissä tilausnumerosi ja palautettavan tuotteen/ tuotteet. Mielellämme kuulemme myös palautuksen syyn. Lue tarkemmat palautusohjeistukset.

Nouto- ja pikkupakettien sekä kirjeiden palautus on kuluttaja-asiakkaillemme maksuton (pl. poistohintaiset tuotteet), kun ne toimitetaan ohjeistuksemme mukaisesti ja  asiakaspalautustunnuksiamme käyttäen. Ennakkomaksu -maksutavan tilauksissa tarvitsemme myös tilinumerosi (ilmoita palautuslomakkeella) maksunpalautusta varten, muut maksunpalautukset onnistuvat suoraan maksupalvelun tai Klarnan kautta. 

Palautustunnuksemme:

Matkahuollon paketit: 9509565 

Postin paketit: 629422 

*Jos sait tilauksesi Postin pakettiautomaattiin, voit palauttaa sen mistä tahansa postin pakettiautomaatista. Luo ensin helposti koodi postin seurantasivulta, noudata ohjeita ja vie lähetys pakettiautomaattiin.

Pyrimme käsittelemään palautukset mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 vrk sisällä niiden palautumisesta. Saat tiedon ja erittelyn palautuksen/vaihdon käsittelystä sähköpostitse.

Lähettämiäsi tietoja käytetään yhteyden­otto­pyyntöön vastaamiseen. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Yhteystiedot

Pilateskauppa.fi
Jokihaaranpolku 5 (vain postiosoite)
28330 Pori

Puh. 0469201584
Emme valitettavasti joka tilanteessa pysty vastaamaan puheluihin, mutta ota yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@pilateskauppa.fi tai jätä tekstiviesti, niin palaamme sinulle takaisin.


Selaa tuotemerkkejä