Palautusilmoitus

Toivomme, että olet tyytyväinen tilaukseesi.

Jos tilauksesi ei kuitenkaan sopinut sinulle ja haluat palauttaa sen tai osia siitä, Pilateskauppa.fi -verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14vrk palautusoikeus.

 Ilmoituksen palautusoikeuden käyttämisestä voit tehdä tällä yhteydenotto-lomakkeella. Ilmoitathan viestissä tilausnumerosi ja palautettavan tuotteen/ tuotteet. Mielellämme kuulemme myös palautuksen syyn.

Kun ilmoitus on tehty voit liittää palautukseesi tilausvahvistuksen lopusta ladattavan palautuslomakkeen, mutta samat tiedot voi kirjoittaa myös tilauksen mukana olleeseen kuittiin tai paperille. Lue tarkemmat palautusohjeistukset. Noutopakettien ja kirjeiden palautus on kuluttaja-asiakkaillemme maksuton (pl. poistohintaiset tuotteet), kun ne toimitetaan ohjeistuksemme mukaisesti postin tai matkahuollon asiakaspalautussopimuksiamme käyttäen. Ennakkomaksu -maksutavan tilauksissa tarvitsemme myös tilinumerosi maksunpalautusta varten, muut maksunpalautukset onnistuvat suoraan Chckoutin tai Klarnan kautta. 

Palautustunnuksemme:

Matkahuolto: 9509565 

Posti: 629422 

*Jos sait tilauksesi Postin pakettiautomaattiin, voit palauttaa sen mistä tahansa pakettiautomaatista samalla lokerokoodilla, jolla sen noudit. Vie lähetys pakettiautomaattiin ja noudata ohjeita. 

Pyrimme käsittelemään palautukset mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 vrk sisällä niiden palautumisesta. Saat tiedon ja erittelyn palautuksen/vaihdon käsittelystä sähköpostitse.

Lähettämiäsi tietoja käytetään yhteyden­otto­pyyntöön vastaamiseen. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Yhteystiedot

Pilateskauppa.fi
Jokihaaranpolku 5 (vain postiosoite)
28330 Pori

Puh. 0469201584
Emme valitettavasti joka tilanteessa pysty vastaamaan puheluihin, mutta jätä tekstiviesti, niin soitamme sinulle takaisin tai ota yhteyttä sähköpostitse: asiakaspalvelu@pilateskauppa.fi


Selaa tuotemerkkejä